Ohjeita velallisille

Saadessasi perintäkirjeen

Kun saat perintätoimistolta maksukehotuksen, on sinun tärkeää reagoida siihen heti.

Mikäli et reagoi maksukehotukseen, on seuraava vaihe yleensä haastehakemuksen lähettäminen käräjäoikeuteen. Asiasta saatu oikeuden tuomio aiheuttaa maksuhäiriömerkinnän, joka vaikeuttaa luotonsaantia useaksi vuodeksi eteenpäin.

Jos olet maksanut saatavan jo ennen perintää, voit yhdellä puhelinsoitolla keskeyttää perinnän. Voit myös lähettää tai faksata kuittikopion suorituksesta.

Jos asia on siirtynyt perintätoimistolle, on perintätoimistolla oikeus vaatia perintäkuluja maksettavaksi. Ratkaisevaa on siis saatavan suorituspäivämäärä.

Maksusopimus

Jos et pysty maksamaan velkaa kertasuorituksena, voit tehdä perintätoimiston kanssa maksusopimuksen. Maksusopimuksessa sovitaan tietyin ajanjaksoin (esim. kuukauden välein) lyhennettävästä summasta. Lyhennykset on maksettava täsmällisesti sovittuina eräpäivinä.

Maksusopimuksen laiminlyönnin seurauksena on usein siirtyminen oikeudelliseen perintään.

Reklamaatio

Mikäli sinulla on jotain huomautettavaa saatavan perintäkelpoisuudesta, voit tehdä reklamaation. Reklamaation voi tehdä kirjallisena tai ilmoittamalla asiasta puhelimitse. Reklamaatio pysäyttää jatkotoimenpiteet siihen asti, kunnes reklamaatio on käsitelty.

Aiheetonta ja perusteetonta reklamaatiota ei kannata tehdä – se vain kasvattaa perintäkustannuksia.