Yritykset ennakoivat luottotappioiden kasvuaKaksi kolmasosaa suurista suomalaisyrityksistä ennakoi omien asiakkaidensa maksukäyttäytymisen heikentyvän lähikuukausina. Suomen Asiakastieto Oy:n kyselytutkimuksen mukaan yritykset valmistautuvat nyt luottotappioiden torjuntaan analysoimalla asiakasriskit entistäkin tarkemmin. Neljä viidestä suuryrityksestä arvioi omien asiakkaidensa maksukäyttäytymisen pysyneen viime kuukausina vielä ennallaan, mutta suuri osa niistä odottaa tilanteen heikkenevän lähiaikoina. 65 prosenttia Suomen Asiakastieto Oy:n kyselyyn vastanneista yrityksistä uskoo asiakkaidensa maksuvaikeuksien lisääntyvän seuraavien kolmen kuukauden aikana joko hieman tai selvästi. Asiakkaan maksuvaikeudet näkyvät viivästelynä laskunmaksussa, lisääntyneinä perintätoimeksiantoina ja pahimmillaan laskuttava yritys jää kokonaan ilman rahojaan. Lähes puolet (46%) suurista suomalaisyrityksistä uskoo omien luottotappioidensa lisääntyvän seuraavien kuuden kuukauden aikana. Kyselyn perusteella suuret yritykset näyttävät suhtautuvan lähitulevaisuuteen kriittisemmin kuin pk-yritykset.
Yritykset tuntevat asiakasriskinsäValtaosa (88%) kyselyyn vastanneista yrityksistä kertoi jo varautuneensa yleisen taloudellisen tilanteen nopeaan huonontumiseen ainakin jollain tavalla. Noin puolet vastaajista oli karsinut kustannuksia, mutta lähes yhtä moni (41%) oli alkanut selvittää ja seurata nykyisten asiakkaidensa riskialttiuden kehittymistä entistä tarkemmin. Joka kolmannessa yrityksessä myös uusien asiakkaiden riskeihin ja taustatietoihin oli perehdytty aiempaa perusteellisemmin. Kokonaisuutena riskitietoisuus on suomalaisissa suuryrityksissä korkealla tasolla, sillä neljännes (24%) suurista yrityksistä väitti tunnistavansa riskiasiakkaat aukottomasti ja 67 prosenttia arvioi olevansa jokseenkin hyvin selvillä asiakkaidensa riskialttiudesta. Suuryritykset kertoivat perustavansa asiakasanalyysit lähinnä omaan reskontratietoon sekä luottotietoyhtiöiden välittämiin maksuhäiriötietoihin ja luottokelpoisuusluokituksiin.
Uudet asiakkaat paikkaavat menetettyä myyntiä62 prosenttia Asiakastiedon kyselyyn vastanneista yrityksistä kertoi, että niiden myynti on pysynyt budjetoidulla tasolla viimeisten kolmen kuukauden aikana. Samalla kuitenkin lähitulevaisuus näytti monessa yrityksessä heikommalta, sillä vain 40 prosenttia vastaajista uskoi saavuttavansa myyntibudjetin seuraavan puolen vuoden jaksolla. Reilu kolmannes vastaajista kertoi varautuneensa kassavirran heikkenemiseen panostamalla myös uusien asiakkaiden hankintaan. Tiedot perustuvat Suomen Asiakastieto Oy:n tekemään kyselytutkimukseen, johon vastasi noin 170 suomalaista toimitusjohtajaa, talousjohtajaa ja luottopäällikköä liikevaihdoltaan yli 10 miljoonan euron yrityksistä eri toimialoilta. Kysely tehtiin viikolla 45. Lähde : Suomen Asiakastieto Oy |
|
|